Jonge huisartsen hekelen zorgverzekeraars

13-08-2012
Zorgverzekeraars slaan de plank mis bij het beoordelen van de kwaliteit van de huisarts volgens de leden van de toekomstcommissie van Generation Next, een netwerk van jonge huisartsen. Ze pleiten voor ‘zachte’ kwaliteitsindicatoren die de menselijke maat laten zien.

Een goede huisarts geeft laagdrempelige en persoonlijke zorg met oog voor de context van de patiënt, vinden de jonge huisartsen. Zorgverzekeraars lijken blind voor deze kwaliteiten, en wil alleen harde cijfertjes zien. ‘Zo gaat er heel veel aandacht naar “harde” parameters als HbA1c en bloeddruk. Terwijl zorg voor mensen zoveel meer is dan dat’, aldus Generation Next. ‘Met zachte indicatoren willen we balans brengen in het denken over goede zorg.’

Het gevaar van vergoeden van harde parameters is dat huisartsen zich daartoe gaan beperken, ten koste van de persoonlijke band met de patiënt. Zorgverzekeraars kunnen daarom beter kiezen voor zachtere kwaliteitsindicatoren, vinden de jonge huisartsen. Deze kunnen net zo goed evidencebased zijn.

Ze denken aan het werk van kwaliteitsonderzoeker Barbara Starfield die zes kenmerken van een goede huisarts heeft gedefinieerd. Een daarvan is dat huisartsenzorg ziekten moet plaatsen in een persoonlijke context, want dat leidt tot meer therapietrouw en minder specialistische zorg.
De nieuwe zachte meetbare indicatoren moeten nog wel worden gemaakt, hiervoor doet Generation Next een oproep aan de (rest van) de beroepsgroep. Tegelijkertijd roepen de huisartsen de zorgverzekeraars op om hun indicatorbeoordelingslust te temperen, uit vrees voor een ‘administratieve nachtmerrie’. De goede huisarts kan immers ook worden beoordeeld op een andere manier, zoals aan de hand van een NHG-praktijkaccredicatie.

Heleen Croonen | Medisch Contact augustus 2012-08-13

Projecten

Koken met eigen kinderen - Dieet op de kaart
Het buurtcentrum Morschwijck draait al enige tijd een kookclub voor kinderen en een kookclub voor mensen met een verstandelijke beperking. In samenwerking met Cello zal er een kookclub worden gestart...
Lees meer

Lekker goedkoop koken - Dieet op de kaart
Het project van kerken en andere partners met en voor mensen die door de crisis geraakt zijn en door financiële problemen  geen goede voeding...
Lees meer

Ziekteperceptie bij patiënten met D.M. type II in Cambodja
Deze studie betreft een kwalitatief onderzoek naar ziekteperceptie bij patienten die geregistreerd zijn in een kliniek in een dunbevolkte omgeving in Cambodja (Cambodia-Dutch Organization). Alle...
Lees meer